常见问题
问
如何处理产品质量问题?
答
如在产品使用过程中出现质量问题,客户应立即与我们联系并提供相关证明材料。我们将第一时间组织技术团队开展调查,并根据实际情况提供退换货、赔偿或技术解决方案,以切实保障客户的权益。
问
您是否有客户投诉处理流程?
答
是的,我们已建立完善的客户投诉处理流程。客户可通过电话、电子邮件或在线客服提交投诉。我们承诺在24小时内作出回应,48小时内提供解决方案,并持续跟进直至问题得到解决。
问
如何联系您的销售团队?
答
客户可通过以下方式与我们联系:
- 电话:+86 137 2611 8260(黄先生)
- 电子邮件:eestherliu@gmail.com
- 地址:中国广东省中山市大涌镇兴华路远扬世纪城23幢5楼
- 在线询价:通过我们网站上的在线询价系统提交需求
问
您是否参加行业展会?
答
是的,我们定期参加国内外重要的行业展会,例如中国国际油墨工业展览会、亚洲油墨工业博览会、中东涂料展等。通过参展,我们与客户进行面对面交流,并展示我们的最新产品与技术。